“有着数”诱交卡 舒适堡老板四人涉屈客被捕
- 大公网
- 2015/08/13 09:39
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14.6万
图:海关不良营商手法调查课监督许伟明表示,市民不应轻易交出信用卡等重要文件 /大公报记者 黄洋港摄
健身中心威迫购买会籍奸招屡见不鲜,全港有21间分店、坐拥超过50万会员的连锁健身中心“舒适堡”(Physical),被海关首度引用《商品说明条例》起诉,老板陆毅强夫妇、涉案经理及职员被捕。案中一名已有十年会籍的女士,被健身中心职员游说续签十年,职员藉词扣起事主的身份证及信用卡,擅自过数3.8万元迫使事主屈服。
海关成功引用两年前修订的《商品说明条例》,侦破首宗涉及健身中心不良销售的案件,上月二十九日至本月四日先后拘捕三女一男,年龄介乎35至59岁,涉嫌触犯条例中“具威吓性营业行为”的不良营销手法。消息指,涉案健身中心为“舒适堡”,四名被捕人士包括舒适堡两名最高负责人陆毅强、何玉华夫妇,以及涉案销售员及涉案分店经理,现时正保释候查。
上半年71宗涉健身中心投诉
案情指,一名女子早前向海关投诉,称今年三月在健身中心健身时,一名女销售员向她推销总值3.8万元的10年期健身会籍,但由于她已经有10年会籍,故多次表达并无兴趣购买,销售员其后称为她看看有否优惠,“没蚀底,只有?数”,要求交出身份证和信用卡。销售员离开事主的视线范围后,未经同意下为她“碌卡”购买3.8万元会籍。事主及后多番表示不需要会籍,销售员却称已经过数“无得唔要”,又称公司规定不能放弃交易,“依家唔系你要唔要,公司要你就要”,事主感到受威迫最终屈服,在信用卡收据及合约上签署。
海关不良营商手法调查课监督许伟明昨日在记者会上表示,今年上半年共接获71宗涉及健身中心的投诉,经初步调查后,其中六成不成立,其馀四成约30宗尚在跟进,强调会继续跟进投诉和“放蛇”。他提醒市民,不应该轻易交出自己的身份证和信用卡,即使交出,亦应要求销售员在视线范围内处理,如遇到不合理、不公平的交易,不应签署任何文件,如觉得销售员的行为违法应向海关举报。
管理人员纵容须负刑责
许伟明强调,根据《商品说明条例》,公司管理人员如纵容、同意或疏忽使下属以不良营销手法推销,亦有机会负上刑事责任,而案中的管理人员是否事前知悉有关销售手法,他称仍在调查当中。就今次案情而言,虽然不涉及武力或联群结党方式去威迫事主,但初步已经构成具威迫性的营业行为。
据了解,连锁中心游说客人交出证件及信用卡,碌卡过数“米已成炊”后逼客人签署同意的做法,在健身中心行内由来已久,而被投诉的健身中心“来来去去都系?两间”,投诉数目不相伯仲。据悉,本港另一大型连锁健身中心都有类似做法,执法人员认为时机成熟,便会采取行动,相信拘捕起诉行动陆续有来。
按舒适堡网站资料,该集团于1986年在本港开办第一家健美中心,提供男女健身及美容服务,据称拥有50万名客户,现时全香港有21间舒适堡健身及瑜伽中心,澳门有1间即将开幕,内地有16间分别位于上海、杭州、成都及重庆。资料显示,现时有17间以舒适堡健身美容中心为名的公司注册,董事为陆毅强及何玉华夫妇。
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